Зависает Комп или Виндовс

Компьютер зависает, при этом курсор двигается, с помощью курсора не возможно ни куда зайти, пробывал ctrl+alt+delete не работает, такое ощущение что зависает винда а не компьютер. Пожалуйста подскажите что делать

Послушайте. Начала пытаться вернуть Виндоус к прежним настройкам, и компьютер запросил такую любопытную вещь (в дополнении)

Пишет значит: "Все приложения и настройки будут удалены. Вы точно хотите Все удалить, удалятся также настройки аккаунтов других людей… Другие люди в системе." и что-то в этом роде. Я обалдела. Думаю, КАКИЕ ДРУГИЕ ЛЮДИ? Кто пояснит ЧТО ЭТО за бред

Дополнено (1). Да нет как раз, моя Дорогая система как-будто утверждает что в моем компьютере Лазают кто-то как по бульвару. Испугалась