Не могу добавить видео в библиотеку Windows Media Player

Пытаюсь закинуть видео в библиотеку Windows Media Player, ничего не происходит, файлы не появляются. Пробовала и перетаскивать и правой кнопкой по папке - добавить и через упорядочить, никак не добавляются. Возможно я плохо искала но решение проблемы не нашла.

Проблема при загрузке винды - 1

Здравствуйте. Уже 2 день мучаюсь. Вчера ещё более менее загружалась, сегодня всё… В общем:
1)При обычной загрузке, после входа в систему, винда думает сек 10-15 и при нажатии на пуск (или любую другую иконку) зависает. Мышка работает, на ярлыки наводится нормально.
2)Если выключить ноутбук принудительно, в безопасный режим (все виды) входит, всё работает.
В чём может быть проблема?