Ноутбуку лет 5 из-за чего на нем насобиралось много мусора и вирусов так что решил переустановить виндовс но как раз через пару дней на ноутбуке пропали все значки и перестала работать кнопка пуск. Написал в телеграмм сервису где мне сказали что работа по переустановке будет стоить ~20$. Когда я уточнил проблему со значками и кнопкой пуск мне сказали что скорее всего ошибка в ОС так что после переустановки все должно нормализоваться и цена останется той же. Уже в сервисе когда забирали ноутбук сказали что так же может быть проблема в жестком диске и если проблема в нем то придётся менять его. В итоге спустя сутки позвонили и сказали что диск в порядке и будут устанавливать виндовс так что через 2 часа можно забирать. Но спустя где-то час после этого звонка позвонили и сказали что ноутбук не признаёт виндовс из-за чего они ещё раз исследовали жесткий диск и пришли к выводу что он на 95% в нормальном состоянии и эти 5% должны быть незначительны но на поверхности нашли 12 чего-то из-за чего на этом жестком диске ОС работать не будет. Так ещё и добавили что рекомендовали бы добавить 2Gb оперативной памяти для увеличения скорости работы. Какая вероятность, что меня разводят и с диском все в порядке?)
Дополнено (1). Но как теперь забрать ноутбук с сервиса? Если в договоре написано, что при отказе от работы оплата минимум ~10$ ? Можно ли опереться на то что из-за того что всплыли новые факты я отказываюсь от работы и платить не собираюсь тк виндовс так и не установлен?
Дополнено (2). Забыл уточнить важный факт. Менять жесткий диск они предлагают на SSD на 128Gb ~за 45$