Не реагируют на клики нижняя панель и пуск в windows 10

Всем добрый день
Почему-то перестали срабатывать клики, или срабатывают, но только определенные. В параметрах тоже ничего открыть не могу. При наведении кнопки активны, пкм свою задачу выполняет, как и колесико. С клавиатуры все что пробовала командовать открывается тоже. К примеру, кнопками звук прибавляется, а мышью удается только открыть окошко динамиков, сам ползунок меня игнорирует. Сижу с ноута, с тачпада беда та же и даже чуть больше - с него иногда не получается взаимодействовать с окнами (сереют как неактивные и на курсор не реагируют вообще, пока не кликнешь мышью).
Пыталась исправить все интернетовским советам на похожую проблему - ни один не помог. Было несколько моментов просветления (когда по одному из советов удалила последние установленные перед появлением проблемы программы и когда ноутбук с день полежал выключенным), но надолго не задержались.
По тем же советам удалила (сначала запустив проверку - сказали, все с ноутом хорошо) антивирус (касперский). Теперь не могу поставить обратно. Пишут, что недостаточно прав. Хотя права должны быть, вроде как. В настройках безопасности папки, куда он пытался установиться, полные права есть у всего что можно. Выдал ошибку 1303 и посоветовал использовать отдельный инструмент для удаления вирусов и прочей гадости. Не уверена, относится ли это к первой проблеме, просто впервые с таким столкнулась. Не получилось использовать его по причине кнопка запуска в окошке тоже не реагирует на клики.
По-моему, последнее, чего я не пробовала из советов, это полная переустановка шиндовса (обновление и исправление неполадок не помогли). Возможно, есть еще какой-нибудь вариант?
Прошу сильно громко не ругаться, от компьютерной темы (что заметно) очень далека

Откатится на контрольную точку до заражения не пробовали? Или поймайте зловреда загрузившись со стороннего носителя (флешки)

Оставь комп на 2 часа обновы ставятся