Как сделать, чтобы работал звук в наушниках и микрофон PC Windows 10?

У меня проблема, не могу понять её и решить.

Попробую подробно рассказать о том с чем я столкнулся. У меня есть наушники (рабочие), есть проводник к ним, чтобы можно было слушать и пользоваться микрофоном + установлены нужные звуковые драйвера к звуковой карте. Без проводника наушники работают только при подключении в красный разъём, а микрофон не работает. При подключении в зелёный разъем ничего из этого не работает. На самом проводнике(что на фото) есть красный разъём, где нарисован микрофон и черный разъём с красной полоской, где нарисованы наушники. Когда я вставляю микрофонный разъём в красный, а с наушниками в зелёный, то микрофон компьютер не видит, да и звук в наушниках не работает. Если поменять разъёмы местами, то микрофон также не видно, а звук работает, но плохо. Я пробовал менять назначения разъёмов в передней панели (в диспетчере Realtek hd) где у красного входа поставил значение микрофонный вход .Стало видно мирофон, но наушники не работают.

Вот теперь вообще ничего не понимаю. Проводник что ли бракованный или сломан разъём в самом pc? Непонятно как сделать так, чтобы работали наушники и микрофон вместе

10winda.ru/sistema/kak-nastroit-mikrofon-na-naushnikax-na-vindovs-10

Похоже что-то с разьёмом обратись в сервисный центр расскажи всё подробно